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WordPress「モバイルユーザビリティで問題が検出されました」の対応方法

相談者・Hさん
Googleサーチコンソールから「モバイル ユーザビリティ https://●●●●.com/ で問題が検出されました」というメールが届きました。

よく内容がわからないメールなのですが、どのように対策したらよいでしょうか? 教えてください。

Googleサーチコンソールからのエラー通知ですね。わかりました。対応について詳しく説明しますね。
三浦さん

 

モバイルユーザビリティとは?

「モバイルユーザビリティ」という、分かりやすく言うと「Googleはスマートフォンでの表示方法を最重要視しますよ」ということですね。

モバイルユーザビリティは、スマートフォンの小さな画面でも、WEBサイトがきちんと閲覧できるか? 問題なく利用できるかどうか?を調査します。

WEBサイトのモバイルユーザビリティで問題が発生していないかどうかは、サーチコンソールのメニュー、「モバイルユーザビリティ」でレポートを確認することができます。

などが挙げられています。

 

Googleのモバイルユーザビリティの指標として、

●モバイルの画面サイズに合わせて、ページのサイズやフォント、画像が調整されているか?

●タップなど、指を使って操作することを前提に、バナーやボタン、リンクが設定されているか?

●スマートフォン、タブレットなどのデバイスで、問題なくコンテンツが利用できているか?

【保存版】WordPressへのサーチコンソールの設置方法

モバイルユーザビリティレポートを利用するには、Googleサーチコンソールに登録していることが条件となります。

まだサーチコンソールに登録されていないのであれば、まずは登録しましょう。

エラーがあった場合には、メールでエラー内容が通知されます。

 

「モバイルユーザビリティで問題が検出されました」のエラーメッセ―ジ

エラー内容のメールの一例は、以下になります。

https://●●●●.com/ の所有者様

Search Console により、貴サイトに影響する「モバイル ユーザビリティ」関連の問題が 2 件検出されました。

主な問題

貴サイトでは、以下の問題が検出されました。

クリック可能な要素同士が近すぎます

コンテンツの幅が画面の幅を超えています

 

上記の問題をできる限り解決されることをおすすめいたします。こうした問題を解消することで、サイトのエクスペリエンスや Google 検索結果での表示を最適化できます。

 

モバイルユーザビリティで問題があるとされたページは、サーチコンソールで確認できます。

 

エラーがあった場合、該当のエラーページを確認しましょう。

 

サーチコンソールの「修正を検証」を利用する

エラーと判断されたページを修正した後にGoogleに報告したい場合は、サーチコンソールでエラーと判断されたページの「修正を検証」で行います。

診断日数は1日程度で、モバイル対応が無事完了されていればステータスは「問題なし」に変更されます。

 

「モバイルフレンドリーテストページ」ツールを使って確認する

「モバイルフレンドリーテストページ」という、Googleが公開しているツールがあります。

そのツールを使うことで、モバイルユーザビリティでエラーが出ていないかどうか確認できます。

Googleアカウントを持っていなくても、サーチコンソールに登録していないWEBサイトでも、モバイルフレンドリーテストページを使えば、モバイルユーザビリティに対応しているかどうか確認できます。

 

モバイルフレンドリーテストの使い方

モバイルフレンドリーテストページにアクセスします。

 

「テストするURLを入力する」欄に、調べたいサイトのURLを入力します。

問題がなければ「このページはモバイル フレンドリーです」と表示されます。

 

サーチコンソールに登録していない状態でサイトの確認を行いたい場合は、モバイルフレンドリーテストページを利用してみましょう。

 

「モバイルユーザビリティで問題が検出されました」は誤情報であることも

サーチコンソールから送られてくる「モバイルユーザビリティで問題が検出されました」メールは、稀に誤検出、誤情報なこともあります。

数種類あるエラーメッセージの中でも、

●クリック可能な要素同士が近すぎます

●コンテンツの幅が画面の幅を超えています

特にこの2つは誤りであることが多いです。

エラーメッセージが届いた場合、サーチコンソールで修正を行う前に、まずは先述した「モバイルフレンドリーテスト」で確認を行ってみるとよいでしょう。

「このページはモバイル フレンドリーです」と表示されれば問題ありません。

それでもエラーが出た場合のみ、原因を追究し、修正するようにしてみてください。

 

 

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三浦 猛

三浦企画代表  細部までこだわり、徹底した「お客さま目線」でのWEBサイト作りは、お客さまから「お申し込みが3倍になった」「これまで1件もなかったホームページからの売上件数が月に8件になった」というお声をいただいています。 デザイン制作100作以上。

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